Mua một chiếc BMW đã qua sử dụng đôi khi có thể là một canh bạc, nhưng nếu hiểu rõ về xe và đặt đúng câu hỏi, bạn thường có thể mua với sự yên tâm. Tuy nhiên, mọi thứ thay đổi đôi chút khi bạn mua mà chưa từng thấy xe tận mắt. Dẫu vậy, vào năm 2025, đây không còn là chuyện quá hiếm gặp. Tùy theo nghiên cứu, có từ 1/4 đến 1/5 người mua xe thực hiện toàn bộ giao dịch trực tuyến. Bên cạnh đó, những dịch vụ như Carvana đã chứng minh rằng không chỉ xe mới mới có chỗ đứng trong thị trường kỹ thuật số. Với tin tức mới nhất về việc Hertz hợp tác cùng Amazon Autos để bán xe đã qua sử dụng, chúng ta phải tự hỏi: liệu chiếc BMW tiếp theo của mình sẽ được mua trên Amazon?
Từ góc nhìn của đại lý, Amazon Autos có lẽ sẽ không thay đổi quá nhiều. Bán xe vẫn là bán xe; điều đó không phụ thuộc vào việc khách hàng đến từ đâu. Sự thay đổi lớn nhất sẽ nằm ở cách đại lý tương tác với khách hàng; và qua một thử nghiệm nhanh, dường như câu trả lời là “gần như không có.” Amazon Autos liệt kê hầu hết mọi loại phí ngay từ đầu và cho phép bạn tải lên tất cả giấy tờ cần thiết để mua xe ngay tại phòng khách của mình. Theo một nghĩa nào đó, nó giống Carvana hơn là các dịch vụ rao bán khác. Ngoại trừ một điểm: bạn đang mua xe từ đại lý, chứ không phải trực tiếp từ Amazon.
Ở phía khách hàng, trải nghiệm có phần “nửa này nửa kia”. Bạn không thể đặt lịch lái thử mà không đến tận đại lý, và khi đã đến đó thì có lẽ mua trực tiếp cũng chẳng khác gì. Tuy nhiên, nếu bạn không quan tâm đến việc lái thử, thì Amazon Autos trên thực tế gần như giống hệt Carvana. Bạn chọn xe, trang web hiển thị số tiền cần trả, rồi hoàn tất quá trình mua sắm y như khi làm trực tiếp. Điểm có lẽ liên quan nhất với những ai tìm mua BMW cũ từng thuộc sở hữu của Hertz chính là lợi thế về bảo hành. Nhưng cần lưu ý rằng, đây là ưu đãi từ Hertz chứ không phải riêng của Amazon.
Việc Amazon bước chân vào mảng bán xe hơi là một tin lớn. Hợp tác cùng Hertz giúp nền tảng của Amazon có thêm uy tín và lấy đi một phần thị phần từ các đối thủ. Và dù chúng tôi không nghĩ rằng BMW sẽ hợp tác bán xe mới với Amazon như Hyundai trong tương lai gần, thực tế là sẽ có hàng ngàn người mua chiếc BMW đã qua sử dụng tiếp theo của họ qua Amazon.
Cá nhân tôi cho rằng vấn đề nằm ở sự tin tưởng vào chiếc xe. Miễn là bạn có thể tìm hiểu, kiểm tra đầy đủ từ xa, thì không có lý do gì để không mua chiếc BMW cũ kế tiếp của mình trực tuyến. Thực tế, việc này cũng chẳng khác gì mua xe trên các trang đấu giá, thậm chí còn có thêm nhiều lớp bảo vệ cho người mua. Nhưng đây vẫn là một “bước nhảy niềm tin” mà bạn phải thực hiện. Vậy còn bạn, liệu bạn có sẵn sàng mua chiếc BMW tiếp theo trên Amazon không?
Đọc bài gốc tại đây.